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电商话语权向制造端延伸

来源:  2018/12/6

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消费分级将客群间的消费差异逐渐放大,电商也因此迫切地向制造端延伸,尽可能满足着平台内不同客群的需求。11月29日,淘宝旗下的天天特价更名为天天特卖,并计划三年内引入1万家定制工厂。淘宝将天天特卖向服务于制造商的平台转变时,阿里已凭借“淘工厂”积攒了工厂资源。实际上,不仅限于阿里,拼多多也正凭借着“拼工厂”摘掉“低价低质”的标签,京东、网易等旗下的自有品牌均是企业向制造端延伸的产物,掌握消费端数据的电商企业早已将“反向定制”概念进行了普及。在电商向制造端渗透的过程中,电商不再满足于扮演撮合平台的角色,而是加重决策权,意在实现产销协同,并向消费者亮出高性价比的牌面。

提高制造端比重

制造端的可塑性让电商蜂拥而至。11月29日,天天特价正式更名为天天特卖。天天特卖总经理唐宋表示,天天特价历经九年发展,如今升级为天天特卖,目标是要成为新制造的生态服务平台。同时他表示,未来三年将打造1万家天天特卖定制工厂,用数字化驱动产业变革。当天天特卖将焦点落在工厂时,淘宝的“淘工厂”从2013年至今,依托消费者已招揽了众多工厂。无论是天天特卖还是“淘工厂”,均借助数字化重构生产,打通消费端与生产端的服务,提升两端的协同性。

对于阿里来讲,制造端已然成为延伸业务的一个方向。在阿里巴巴2018股东大会召开前夜,阿里巴巴董事局主席马云称,新型全球化和新制造是阿里巴巴必须为中小企业抓住的两大历史性机遇。

实际上,众多电商企业对制造端的增长空间寄予了厚望,并视为挖掘增量市场的切入口。与电商巨头争夺市场的拼多多就在制造产业方面构建着壁垒。目前,“拼工厂”涵盖的领域扩大到了服装、鞋等更多的产业。

天天特卖的更名转型、拼多多的“拼工厂”释放着制造端的可能性。与此同时,京东、网易、苏宁等已凭借着自有品牌京造、网易严选、苏宁极物切中消费者的需求,与工厂联手培育的自有品牌,可观的毛利和市场需求为电商撕开了新的口子。不仅如此,电商企业手握着消费端数据,将数据量化反馈到制造端,以反向定制方式扩大自身在制造端的话语权。

亮出低成本底牌

利润最大化、强调性价比成为电商企业打通制造端与消费端给出的理由。天天特卖最初以“9.9包邮”模式收获消费者后,开始向服务于制造厂商的平台转变。与工厂直接对接的方式,减少供应链的中间环节,让商品和消费者直接对接。而根据消费需求改良后的商品,因更具有实用性,迅速成为“爆款”,此举推动了工厂的生产资料到商品的快速流转。

快速流转才能让工厂跳出库存积压的怪圈。唐宋解释称,传统的工厂模式是做了再卖,没有数据预测和监控,也没有前期调研,导致生产的商品同质化非常严重,库存积压。将消费者与制造商链接的C2M模式是将传统的生产者主导的模式转变为消费者主导的模式。

在柔性的市场需求对供应链的刚性生产进行定制和调整的背后,是电商企业对手中消费数据运用的结果。借助电商提供的及时数据,工厂把消费者画像反馈变成可量化的数据评估指标。根据上述精准的指标,工厂再对产品的款式进行改造,使产品符合消费需求,并通过规模化生产降低整体成本。

诸暨天川袜业有限公司总经理杨钢泽称,工厂根据淘宝给出的消费数据对袜子进行了改造,例如袜子的袜口高度缩短了5毫米、调整袜口的松紧程度、微调袜子尺码等,改造后的袜子除了更贴近消费者的需求,平均每双袜子可以节约7%-8%的成本。

数据权重存差异

电商将消费端与制造端打通后,产销协同之时,前端的制造、生产、排期也更为合理。电商企业将平台内的公域、私域流量进行测算,对销量进行预测,促使商家以产定销。不可否认的是,数据对不同体量的工厂来讲作用不尽相同。

一位不愿具名的制造商表示,对于众多中小工厂,电商提供的数据成为指导生产的工具,中小工厂难以回收消费端的反馈,没有能力收集碎片化、个性化的需求,依靠电商的大数据的确可以对市场进行预判并作出敏捷的回应。大型工厂已经对市场的反应较为敏感,对生产有着强话语权,电商提供的消费数据更多是借鉴。

实际上,无论是制造商还是电商,双方联手终究是将商品卖出去,以争夺更大的消费市场。据了解,天天特卖还将聚合电商生态和直播生态,引入更多主播、达人、明星等,比如刚刚上线的直播拼团,消费者可以在淘宝直播间里直接拼团。唐宋透露,淘宝未来也不排除与抖音、快手等外部平台上的KOL展开合作。

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